Условия использования KARTO

1.1

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования платформы KARTO, включая веб-приложение, инструменты для создания и оптимизации товарных карточек, функции генерации продающих текстов, инфографики, изображений, видеороликов и иные инструменты искусственного интеллекта (далее — «Сервис»).

1.2

Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Вы подтверждаете, что будете использовать полученный контент в соответствии с правилами площадок (маркетплейсов), на которых планируете его размещать. Если вы не согласны — использование Сервиса запрещено.

1.3

KARTO предоставляет доступ к экспериментальному функционалу генерации медиа и текста. Алгоритмы находятся в стадии обучения: функции могут изменяться, дополняться или временно отключаться без предварительного уведомления.

1.4

Условия действуют независимо от того, используете ли вы Сервис в рамках бесплатного пробного периода или платной подписки.

1.5

Оплата пакетов генераций является акцептом (принятием) настоящего договора.

2.1

KARTO предоставляет пользователю доступ к AI-инструментам для автоматизации создания контента (SEO-описания, обработка фото, генерация видео) с целью оформления товарных позиций в электронной коммерции.

2.2

Результаты генерации (описания, характеристики, визуальные элементы) являются рекомендательными. Модели ИИ могут допускать фактические ошибки в характеристиках товара, вымышлять несуществующие свойства или создавать визуальные артефакты. Пользователь обязан проверять итоговый контент перед публикацией на маркетплейсе.

2.3

Сервис не гарантирует:

• прохождение модерации на сторонних площадках (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.);
• попадание карточки в топ выдачи или определенный уровень продаж;
• юридическую чистоту сгенерированных изображений (отсутствие сходства с чужими товарными знаками).

3.1

Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных своей учётной записи и за все действия, совершенные под ней (включая загрузку товаров и генерацию контента).

3.2

Запрещено:

• передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• использовать автоматизированные скрипты для массовой генерации (парсинга) контента без согласования;
• создавать мультиаккаунты для обхода лимитов бесплатных генераций.

3.3

KARTO вправе ограничить генерацию или заблокировать доступ при обнаружении подозрительной активности (например, генерация запрещенных товаров) или нарушении Условий.

4.1. Запрещённые запросы и контент

Пользователь обязуется не использовать KARTO для создания карточек товаров и контента, связанных с:

• продажей нелегальных товаров, оружия, наркотических веществ;
• порнографическими материалами или контентом 18+ (если это нарушает правила целевого маркетплейса);
• подделкой брендов (генерация логотипов известных марок на товарах-репликах);
• введением покупателей в заблуждение (создание описаний несуществующих функций товара);
• разжиганием ненависти или дискриминации;
• нарушением авторских прав третьих лиц (загрузка чужих фото для переработки без прав на них).

4.2. Неправомерное поведение

Запрещено:

• использовать сгенерированный контент для мошеннических схем;
• пытаться манипулировать алгоритмами генерации (prompt injection) для обхода фильтров безопасности;
• использовать Сервис для создания фейковых отзывов или накрутки рейтингов.

5.1

Пользователь сохраняет права на свои исходные материалы (загруженные фотографии товаров, видео, логотипы).

5.2

Пользователь предоставляет KARTO ограниченную лицензию на обработку загруженных материалов (фото/видео) исключительно для:

• выполнения функции генерации (создания инфографики, видеообложек);
• обучения внутренних моделей (для улучшения качества визуализации товаров);
• технического анализа ошибок генерации.

5.3

Контент, сгенерированный Сервисом (итоговые карточки, тексты), может использоваться пользователем в коммерческих целях (продажа товаров), за исключением случаев, когда исходные материалы нарушали чьи-либо права.

5.4

KARTO не гарантирует уникальность текстовых описаний или сгенерированных фоновых изображений (схожие описания могут быть сгенерированы для других пользователей с аналогичным товаром).

6.1

Сервис собирает технические данные: история генераций, загруженные изображения товаров, IP-адреса, логи ошибок.

6.2

Мы можем анализировать ваши запросы (названия товаров, промпты) для улучшения качества работы нейросетей и адаптации стилей под конкретные категории товаров.

6.3

Личные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности. Мы не передаем ваши исходные фото товаров третьим лицам для использования в их карточках.

6.4

Обработка и хранение персональных данных пользователей (Email, IP-адрес) осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Персональные данные не передаются за пределы РФ (отсутствие трансграничной передачи).

7.1

Сервис предоставляется «как есть» (AS IS). Качество генерации видео и фото напрямую зависит от качества исходных материалов пользователя.

7.2

KARTO не несёт ответственности за:

• блокировку карточки товара или личного кабинета селлера на маркетплейсах;
• штрафы со стороны маркетплейсов за несоответствие контента их правилам;
• нарушение авторских прав, возникшее вследствие использования пользователем чужих исходников;
• финансовые убытки пользователя (отсутствие продаж, затраты на рекламу).

7.3

Пользователь самостоятельно несет ответственность за проверку фактической информации (размеры, состав, комплектация) в сгенерированном тексте перед публикацией.

7.4

Услуга считается оказанной в полном объеме в момент завершения технического процесса генерации контента (текста или изображения) в интерфейсе Сервиса. Возврат денежных средств за уже сгенерированные единицы контента не производится.

8.1

Пользователь может удалить аккаунт и все связанные с ним данные (историю генераций, загруженные фото) через интерфейс или запрос в поддержку.

8.2

KARTO оставляет за собой право удалить аккаунт без возврата средств (при наличии подписки) в случае грубого нарушения правил (например, генерация запрещенного законодательством контента).

8.3

Приобретенные пакеты «Потоков» и генераций в Мастерской имеют ограниченный срок действия — 30 (тридцать) календарных дней с момента оплаты. По истечении этого срока неиспользованные остатки аннулируются без возврата средств.

9.1

Условия могут обновляться по мере добавления новых функций (например, автопостинга на маркетплейсы).

9.2

Продолжая использовать KARTO после обновлений, вы принимаете новые правила.

10.1

Исполнителем является самозанятый Симонян Эрик Каренович, ИНН 231142064831.

10.2

Все претензии и обращения направляются на электронную почту: aiora.help@mail.ru. Срок ответа на запросы пользователей составляет 10 рабочих дней.